1میلیون و 200هزار نفر بیمه شده اصلی وتبعی  تامین اجتماعی درحال حاضر در استان گیلان وجود دارند . . . .  کمبود خدمه زن دربخش‌ قلب ، بستری و داخلی ،قرار دادن بیماران عفونی در کنار دیگر بیماران ، نبود دستگاههایی مانند سی‌تی‌اسکن و بخش آنژیوگرافی و بی‌اعتنایی برخی از پرستاران و پزشکان به بيماران ازجمله مشكلات بیمارستان 200تخت خوابی  حضرت رسول اکرم(ص)رشت ميباشد  . . . .

در صورت تمايل ميتوانيد متن کامل اين گزارش را كه خبرگزاري ايلنا آنرا تهيه نموده است، با کلیک کردن بر روی كلمهء  ادامهء متن  در کادر  ذیل مطالعه بفرمایید :

بيمارستانهايي كه فقط عنوان آن را بر سر در خود يدك مي‌كشند!

بنا به تعریف وزارت بهداشت،درمان وآموزش پزشکی، بیمارستان مکانی است که با اخذ مجوز از این وزارت خانه وبا استفاده از امکانات تخصصی و درمانی ،بهداشتی،آموزشی وپژوهشی به منظور درمان وبهبودی بیماران سرپایی وبستری به صورت شبانه روزی تاسیس شده و دارای حداقل 15تخت و2بخش داخلی وجراحی همراه با پزشکان متخصص باشد، اما بايد ديد كه آيا تمامي بيمارستانهاي موجود در شهرستانهاي كشور داراي چنين ويژگي‌هايي هستند يا فقط عنوان بيمارستان را بر سر در خود يدك مي‌كشند؟!

بیمارستان رسول اکرم(ص) در کلان شهر رشت با حدود 530هزار نفر جمعیت؛ در ابتدای جاده رشت به قزوین قرار دارد.این بیمارستان که در تیرماه 1380،با220هزار مترمربع مساحت و33هزار متر مربع با 220تختخواب زیر نظرمدیریت درمان اداره کل تامین اجتماعی گیلان باهدف پوشش درمان بیمه شدگان سازمان وارایه خدمات درمانی رایگان برای جمعیت بیمه شده اصلی وتبعی تاسیس شده است.درحال حاضردارای بخشهای بستری نظیر: داخلی، قلب، اطفال، نوزادان، جراحی، اورولوژی، جراحی‌عمومی، زنان، جراحی مغزواعصاب، چشم و اورژانس است.

اما اين درحالي بوده كه اين بيمارستان داراي مشكلات عديده‌اي است به نحوي كه از ابتدای چند صدمتری جاده ورودی تادرب اورژانس که به صورت آسفالت است چندین چاله وجود دارد که تاکنون اقدامی از سوی مدیریت این بیمارستان با شهرداری برای مرمت آن صورت نپذیرفته و رفت و آمد را مشكل كرده و اين درحالي است كه فصل باران و برف را در پيش روي داريم.در واحداورژانس اين بيمارستان که بیماران ویا همراهان بیماران می نشیند دارای وسیله گرم کننده‌ای در فصل سرما نیست که بتوان برای گرم نمودن خود از آن استفاده کنند به همين دليل بیشتر اوقات از وجود سرمای زیاد تا استخوان می لرزند.

 
عدم نصب اتیکت نام ونام خانوادگی برخی از پرسنل اعم از نگهبان، پرستار وخدمه از دیگر مشکلاتي است که بیماران و همراهان نمی‌توانند با شناسایی نام آنها از حقوق خود برای پیگیری دفاع کند.

 
قرار داشتن این بیمارستان در ابتدای جاده رشت به قزوین و فعال نبودن دستگاه خود پرداز باعث شده مراجعان نتوانند برای رفع نیاز مالی شدید ویک باره خود از آن استفاده بکنند.

 
از نکات ديگر قابل توجه این است که بر روی درب تنها برخی از سرویس های بهداشتی بیمارستان دستورالعمل شستن دست‌ها برای پیش‌گیری از ابتلا به بیماری آنفلوانزاي نوع A اشاره شده (شستن با مایع دست شویی و پاک کردن با دستمال کاغذی) وجود دارد كه در همين تعداد سرويس بهداشتي متاسفانه مايع ضدعفوني كننده و دستمال كاغذي موجود نیست.برخی ازسرویس های بهداشتی از جمله در بخش قلب فاقد شیر آب هستند که تاکنون طی ماههای اخیر هیچ اقدامی برای نصب شیر جدید صورت نپذیرفته است.

 
خبرنگار ايلنا در بررسي وضعيت موجود با يكي از همراهان بیماران گفت وگو كرده و با انتقاد از وضعیت نامطلوب بیمارستان رسول اکرم(ص)رشت، مي‌گويد: چندین بارسرم متصل به دست بيمارم دچار مشکل ریزش محتویات شد و با وجود مراجعه به پرستار خواستار برطرف شدن عیب آن شدم اما متاسفانه اقدامی براي رفع آن نكرد، حتي گاهی نيز كه دچار بی پولی می شویم نمی‌توانیم از دستگاه خود پرداز در بیمارستان برای رفع نیازهای روزانه خود استفاده کنیم.

 
یکی از دیگر از مراجعه كنندگان به اين بيمارستان به خبرنگار ایلنا، مي‌گويد: عدم انتقال ظرف غذا پس از صرف آن توسط بیمار و رها کردن آن تا چند ساعت در راهرو بخشها؛ عدم امکانات لازم پزشکی در این بیمارستان، بی احترامی و بی اعتنایی برخی از پرستاران و پزشکان به در خواستهای بیماران وهمراهان ، نبود مراكزي براي تهيه غذا در محوطه بيمارستان كه باعث مي شود مسافت بسياري را همراهان براي تهيه آن صرف كنند وکمبود خدمه زن بویژه دربخش‌هایي از جمله قلب ، بستری و داخلی را از جمله ضعف های موجود این بیمارستان است.

وي تاکید کرد: قرار دادن بیماران عفونی در کنار دیگر بیماران از جمله در بخش قلب چه توجیهی دارد که رعایت حال بیماران وهمراهان را نمی كنند؟ این بیمارستان برای درمان بیماران تامین اجتماعی راه اندازی شده ولی در آن دستگاههایی مانند سی تی اسکن وبخشی برای آنژیوگرافی قلب وجود ندارد که بیمار در نهایت مجبور می‌شود به بیمارستانهای دیگر مراجعه وهزینه های زیادی را متحمل شود که با درآمد اندک بسیاری از بیمه شدگان متناسب نیست.

 
محمد حسین شهدی نژاد -مدیر درمان تامین اجتماعی استان گیلان - در اين باره در گفت وگو با خبرنگارايلنا با اشاره به شرح وظایف این نهاد،اظهار داشت:مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان وظیفه تولیدو خرید خدمات درمانی برای بیمه شدگان را دارد، این نوع خدمت درمانی شامل ساخت بیمارستان، درمانگاه وپلی کلینیک ونیز سایرمراکزملکی سازمان تامین اجتماعی است که این سازمان پس از ساخت ،تجهیزوراه اندازی به صورت رایگان دراختیار بیمه شدگان قرارمی دهد.

 
وی اذعان داشت: از وجود 1میلیون و 200هزار نفر بیمه شده اصلی وتبعی دراین استان درحال حاضر در استان گیلان یک بیمارستان 200تخت خوابی به نام حضرت رسول اکرم(ص)و حدود 13مرکز درمانی وپلی کلینیک مشغول خدمت رسانی به بیمه شدگان هستند.شهدی نژاد با تاکید بر اینکه سازمان تامین اجتماعی توسط مراکز ملکی خود قادربه جوابگویی به نیازهای درمانی بیمه شدگان خودنیست،تصریح کرد:تامین اجتماعی گیلان درروش غیرمستقیم ،با استفاده از امکانات30مرکز درمانی بخش دولتی وخصوصی طرف قرارداد سایر نیازهای بیمه شدگان را تامین می کند.

مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان درباره بیمارستان رسول اکرم(ص)رشت،گفت:بیمارستان رسول اکرم(ص)با ضریب اشغال80درصدی توسط بیماران و براساس ارزیابی های صورت گرفته توسط وزارت بهداشت، در طی 3سال اخیر بيشترين امتیاز را در بیمارستان‌های خصوصی و دولتی از نظر کیفیت خدمات دهی کسب کرده است.

 
شهدی نژاد درباره مشکلات حال حاضر این بیمارستان ،اظهار داشت:بیمارستان تحت پوشش مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان همچون دیگر مراکز دولتی دیگر بدون مشکل نیست ولی بر اساس ارزشیابی صورت گرفته توسط وزارت بهداشت دارای بالاترین کیفیت خدمات دهی بوده به طوری که 75درصد خدمات رایگان و 95درصد داروهای مورد نیاز موجود است .

وی تاکید کرد:کیفیت خدمات ،رایگان بودن درمان برای بیمه شدگان تامین اجتماعی ومیزان استقبال بیش ازحد ظرفیت بیمارستان باعث شده که با کمبود نیروی انسانی مواجه شود.

این مقام مسوول افزایش حجم کاری پرسنل این بیمارستان به صورت طولانی مدت و درنتیجه هدر رفت نیروی انسانی را باعث ایجاد مشکل عنوان کرد وگفت: در صدد هستیم با اصلاح تشکیلات و جذب نیروی انسانی مورد نیاز کیفیت خدمات را به بیمه شدگان افزایش دهیم.

 
مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان از خرید چندین دستگاه پیشرفته برای ارتقای کیفیت خدمات دهی این بیمارستان به بیمه شدگان خبردادو افزود: دستگاه سی تی اسکن 16اسلایز باکیفیت روز جهانی با قيمت حدود1 میلیارد تومان توسط سازمان اجتماعی خریداری شده که در حال ترخیص از گمرک است. خرید دستگاه سنگ شکن از دیگر برنامه های این نهاد برای ارتقای خدمات دهی بیمارستان رسول اکرم(ص) است.

وی راه اندازی بخش شیمی درماتی در این بیمارستان را از مصوبات دور دوم سفر احمدی نژاد به گیلان عنوان کردو متذکر شد:موضوع راه اندازی این بخش در دست بررسی هست که بزودی محقق خواهد شد. نصب اتیکت توسط پرسنل این بیمارستان الزامی است و عدم نصب آن خلاف قانون ومقرارت است.

مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان در پايان بر آمادگی کامل مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان برای رفع نارضایتی مردم از رفتار پرسنل وکیفیت خدمات دهی این بیمارستان تاكيد كرد وگفت: آمادگی کامل داریم بیماران و همراهان آنها به هر دلیلی از کیفیت خدمات و نحوه رفتار پرسنل اعتراض داشته باشند با مراجه حضوری به این مدیریت واقع در میدان فرهنگ روبروی سازمان جهاد کشاورزی گیلان موضوع را با واحد بررسی شکایات در میان گذاشته تا در اسرع وقت به مشکلات مطرح شده آنان رسیدگی شود.

به نظر مي‌رسد اين تنها نمونه‌اي از وضعيت يكي از بيمارستانهاي شهرستانهاي كشور باشد، اين درحالي است كه شهر رشت جزو يكي از كلانشهرهاي ايران است و مي‌توان به راحتي وضعيت مراكز درماني در شهرستانها و روستاهاي محروم كشور را تخمين زد، بنابراين وزارت بهداشت بايد صرف نظر از سفرهاي استاني رييس جمهوري، رسيدگي بيشتري را براي اين چنين مراكزي لحاظ كرده و در اعطاي امتياز كيفيت خدمات رساني بيمارستانها دقت خود را افزايش دهد.

منبع : ايلنا